Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito scaleship.work (di seguito, il "Sito") è:

• Ragione sociale: [DA COMPLETARE: ragione sociale]
• Sede legale: [DA COMPLETARE: indirizzo della sede legale, Roma]
• Partita IVA / Codice fiscale: [DA COMPLETARE: P.IVA e C.F.]
• Email di contatto per la privacy: [DA COMPLETARE: email del titolare]

Il titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone gli obblighi di legge. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere all'indirizzo indicato sopra.

2. A cosa si applica questa informativa

Questa informativa riguarda i dati personali trattati attraverso il Sito e le attività di primo contatto che ne derivano (chiamata conoscitiva, invio di proposte). Non si applica:

• ai siti e servizi di terzi raggiungibili tramite link (ad esempio valeriopex.com o i profili social), che hanno informative proprie;
• al calendario di prenotazione di Google Calendar (Google Ireland Ltd.), incorporato nel Sito, per la parte di trattamento svolta da Google in qualità di fornitore tecnico: vedi sezione 7;
• ai trattamenti svolti durante l'erogazione dei servizi ai clienti (ad esempio l'accesso ai loro account pubblicitari, al CRM o agli strumenti di analisi), che sono regolati da contratto e, dove previsto, da un accordo di nomina a responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

3. Quali dati trattiamo

3.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e l'infrastruttura di hosting (Cloudflare Workers) acquisiscono, nel normale funzionamento, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli internet: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, pagina richiesta, orario della richiesta, pagina di provenienza. Questi dati servono a erogare il Sito, garantirne la sicurezza (prevenzione di abusi e attacchi) e produrre statistiche aggregate. Vengono conservati per il tempo tecnico necessario e secondo le politiche del fornitore di hosting.

3.2 Dati che ci fornisci tu

Quando prenoti una chiamata attraverso il calendario Google Calendar ci comunichi volontariamente dati come nome, cognome, indirizzo email, eventuale numero di telefono, nome dell'azienda e una breve descrizione del tuo progetto o delle tue esigenze. Il Sito può inoltre trasmettere al calendario, in forma di parametri nell'indirizzo web, le informazioni sulla campagna da cui provieni (parametri utm_*) e gli identificativi di clic delle piattaforme pubblicitarie (gclid, fbclid), memorizzati temporaneamente nel tuo browser per la durata della sessione. Li usiamo per capire quali canali portano richieste di contatto.

3.3 Dati raccolti tramite cookie e strumenti di misurazione

Il Sito può utilizzare Google Analytics 4, Meta Pixel e Microsoft Clarity, che raccolgono dati sulla navigazione (pagine viste, interazioni, dispositivo, provenienza) tramite cookie e tecnologie simili, soltanto dopo il tuo consenso. Le informazioni dettagliate, le durate e le modalità per prestare o revocare il consenso sono nella Cookie Policy.

3.4 Dati trattati durante la chiamata e la fase di proposta

Durante la chiamata conoscitiva potresti condividere informazioni sulla tua azienda, sui tuoi strumenti, sulle tue campagne e sui tuoi risultati commerciali. Le trattiamo esclusivamente per valutare il progetto e formulare una proposta, con riservatezza. Se ci concedi accessi in sola lettura ai tuoi account, li usiamo solo per l'analisi concordata e li restituiamo o revochiamo al termine.

4. Finalità e basi giuridiche

Non inviamo newsletter né comunicazioni promozionali automatiche a chi prenota una chiamata. Se in futuro volessimo farlo, ti chiederemo prima un consenso specifico.

5. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati di navigazione è necessario al funzionamento del Sito. Il conferimento dei dati tramite il calendario di prenotazione è facoltativo, ma senza di essi non possiamo ricontattarti. Il consenso ai cookie non tecnici è facoltativo e il rifiuto non limita in alcun modo la navigazione.

6. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici, da persone autorizzate e istruite dal titolare, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione: connessioni cifrate (HTTPS), autenticazione a più fattori sugli strumenti di lavoro, accessi limitati per ruolo, fornitori selezionati che offrono garanzie adeguate. Non vengono effettuate attività di profilazione con effetti giuridici né decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati (art. 22 GDPR).

7. Destinatari dei dati

I tuoi dati possono essere comunicati a soggetti che trattano dati per nostro conto, nominati responsabili del trattamento o che operano come titolari autonomi secondo le proprie informative:

I dati possono inoltre essere comunicati a consulenti e professionisti (commercialista, legale) e ad autorità pubbliche quando previsto dalla legge. Non vendiamo né cediamo dati personali a terzi per finalità di marketing.

8. Trasferimenti al di fuori dell'Unione Europea

Alcuni fornitori hanno sede o server negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (EU-US Data Privacy Framework, per i fornitori certificati) oppure delle Clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione, integrate dove necessario da misure supplementari. Puoi chiederci copia delle garanzie adottate scrivendo all'indirizzo del titolare.

9. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati di navigazione: per il tempo tecnico necessario, di norma non oltre alcune settimane, salvo esigenze di sicurezza.
• Richieste di contatto non seguite da un contratto: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, per poter rispondere a eventuali richieste successive.
• Dati contrattuali e di fatturazione: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
• Dati raccolti tramite cookie: per le durate indicate nella Cookie Policy.

10. I tuoi diritti

In qualunque momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

• accesso ai dati che ti riguardano e alle informazioni sul trattamento;
• rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• cancellazione ("diritto all'oblio"), nei casi previsti;
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati forniti, in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
• opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
• revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Per esercitarli scrivi a [DA COMPLETARE: email del titolare]. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta, prorogabile di due mesi nei casi complessi. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità del paese UE in cui risiedi.

11. Minori

Il Sito e i servizi si rivolgono ad aziende e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni; se ritieni che ciò sia avvenuto, contattaci e provvederemo alla cancellazione.

12. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a novità normative o a cambiamenti nei servizi utilizzati. La versione in vigore è sempre quella pubblicata a questo indirizzo, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto. In caso di modifiche sostanziali le segnaleremo in modo visibile sul Sito.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sul trattamento dei tuoi dati: [DA COMPLETARE: ragione sociale], [DA COMPLETARE: indirizzo della sede legale], email [DA COMPLETARE: email del titolare].